Política de Cookies

Última atualização: 28 de novembro de 2025

Esta Política de Cookies descreve o uso de cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) pela POOL CONSULTORES LTDA (“nós”, “nosso”) em nosso site e em nossas comunicações por e-mail. Ao acessar nosso site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

1. Definição de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles têm a finalidade de “lembrar” suas ações e preferências por um determinado período, além de auxiliar na compreensão do uso do site e no aprimoramento da eficácia de nossas campanhas de marketing.

2. Finalidades do Uso de Cookies

Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo:

• Garantir o funcionamento correto e seguro do site.
• Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários para aprimorar nosso conteúdo.
• Personalizar sua experiência e memorizar suas preferências.
• Monitorar a eficácia de nossas campanhas de marketing nas plataformas Google, Facebook, Instagram e TikTok.

3. Categorias de Cookies Utilizados

Classificamos os cookies utilizados em nosso site nas seguintes categorias:

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, serviços básicos (como áreas seguras ou formulários) não podem ser fornecidos.

• Ferramenta principal: WordPress.

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

• Este site coleta informações anônimas sobre o uso do site pelos visitantes, tais como as páginas mais acessadas e o tempo de permanência em cada uma delas.  Esses dados são utilizados para otimizar a estrutura do site. A ferramenta principal utilizada para essa coleta é o Google Analytics (Google Marketing Platform).

• Cookies de Funcionalidade e CRM permitem que o site memorize as escolhas realizadas pelos usuários e rastreie suas interações para fins de relacionamento comercial e automação de marketing. A ferramenta principal utilizada para essa finalidade é o FluentCRM, que é utilizado para gerenciar leads e personalizar o envio de e-mails e conteúdos com base no comportamento do usuário no site.

• Cookies de Publicidade e Pixels (Marketing) são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes aos interesses dos usuários.  Além disso, esses cookies limitam o número de vezes que um anúncio é exibido e auxiliam na medição da eficácia das campanhas publicitárias. Eles registram a visita do usuário ao site e essa informação é compartilhada com outras organizações, como anunciantes. As ferramentas principais utilizadas para esse fim são:
• • Meta Pixel: Rastreia conversões e cria públicos para anúncios no Facebook, Instagram e Threads.
  • TikTok Pixel: Rastreia o comportamento do usuário para otimizar campanhas de vídeo no TikTok.
  • Google Ads: Utilizado para remarketing e acompanhamento de conversões na rede de pesquisa e display do Google.

Os usuários têm o direito de decidir se aceitam ou rejeitam cookies.

• Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. No entanto, é possível alterar as configurações do navegador para recusar cookies ou receber um alerta sempre que um cookie for definido.  Para obter mais informações, consulte a seção de “Ajuda” do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

• Ferramenta de Consentimento no Site

Ao acessar nosso site pela primeira vez, um banner de cookies será exibido, permitindo que você gerencie suas preferências de cookies.

Atenção

A desativação de cookies de publicidade não impedirá a exibição de anúncios online, mas estes não serão personalizados com base em seus interesses.  A desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento adequado de determinadas partes do nosso site.

5. Cookies de Terceiros e Redes Sociais

Nosso site incorpora funcionalidades de redes sociais (tais como botões do WhatsApp, X/Twitter e Instagram). Essas ferramentas podem coletar seu endereço IP e definir um cookie para garantir o funcionamento correto do recurso.  As interações realizadas com essas ferramentas estão sujeitas às políticas de privacidade das empresas que as fornecem.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nos cookies utilizados ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.  Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

7. Dúvidas?

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou outras tecnologias por parte da Pool Consultores LTDA, entre em contato conosco:

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• E-mail: contato@poolconsultores.com.br
• Endereço: Av. C255, 400, Ed. Eldorado Business Tower, Sala 920, Nova Suíça, Goiânia – GO.